İnsanlar Kendilerine Bir Şey Satılmasından Nefret Eder!

“İnsanlar kendilerine bir şey satılmasından nefret ederler, ancak kendileri satın almaya bayılırlar.”  Bu ünlü söz dünyaca ünlü satış profesyoneli Jeffry Gitomer’e ait ve satışın psikolojisini harika bir şekilde özetliyor.

Genellikle girişimcilerin, markaların ve satıcıların yapmaya çalıştığı şey satmaya çalışmak. Bir şeyi satmaya çalıştığınızda insanlar sizden kaçar çünkü kimse kendisine bir şey satılmasından hoşlanmaz.

Bina girişlerine yazılan “Satıcı ve pazarlamacı giremez.” yazısı da aslında bu düşüncenin güzel bir örneği. Yani yıllarca bu yazıyla, tek taraflı kazanca odaklı bireylerin insanları rahatsız etmesinin önüne geçilmek istendi.

İşte satışları arttırmaya çalışırken ya da birine bir şey satmaya çalışırken insanların üstünde de bu yazının olduğunu hayal edin. “Satıcılar giremez.”

Peki, burada nasıl bir yol izlemeliyiz?  Yapmamız gereken en önemli şey “Salesy” yani “satıcı” gözükmememiz. Satış da pazarlama da bir iletişim süreci. İletişimin de odağında doğru anlatmak ve doğru anlaşılmak vardır.

Satış ve pazarlama yaparken iletişim dilimizde iki unsura odaklanmalıyız. Birincisi duygusal bir bağ kurmak. Yani markanızın ana strateji odağında bir duygusal bağ yaratmak. İkincisi karşı tarafa mantıksal gerekçeler sunmak. Yani ürününüz ve hizmetiniz karşı tarafa hangi faydaları sağlıyor ve neden ürününüz ve hizmetiniz karşı taraf için ideal?  (Tabi bu strateji lüks ürün kategorisi için geçerli değil. Çünkü lüks ürün kategorisi tamamen farklı bir uzmanlık ve strateji gerektiriyor. ) 

Özetle asla fiziki satışta da online satışta da çok fazla satış yapmaya çalışıyor gibi gözükmeyin. Göstermemiz gereken davranış şu:  “Biz yardımcı olmaya çalışıyoruz.”  Karşı tarafla kurmamız gereken iletişim dili ilse sempatik ve mantıksal olmalı. Yani müşteriniz ya da kullanıcınız markanızı sevmeli ve markanızın onun için doğru tercih olduğunu düşünmeli.

Günün Eğitim Önerisi:  https://www.workshopers.com/video/satis-teknikleri-ve-psikolojisi-egitimi

Satış Teknikleri ve Satışın Psikolojisi eğitimiyle satış konusunda uzmanlaşabilirsiniz. Satışı bilmeden asla büyük işlere kalkışmayın. Satış konusunda uzmanlaşnadıkça asla bir girişim başlatmayın, sorun yaşarsınız.

Workshopers ile bu konuda çalışarak harika bir tecrübe kazanabilirsiniz. Sadece teorik değil aynı zamanda pratik uygulamalar ile satışı harika bir şekilde öğrenin. İş dünyasında kendinizi geliştirmeniz için yanınızdayız.